سياسة الخصوصية

مقدمة

أهلاً بكم في Abdeen My Home. نلتزم باحترام خصوصيتكم وحماية معلوماتكم الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتكم واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند زيارتكم لموقعنا الإلكتروني https://abdeenmyhome.com أو استخدام تطبيقنا للهواتف المحمولة. يُرجى قراءة هذه السياسة بعناية لفهم ممارساتنا المتعلقة بمعلوماتكم.

بدخولك إلى خدماتنا أو استخدامها، فإنك توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يُرجى عدم استخدام موقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا.

---

المعلومات التي نجمعها

نجمع المعلومات لتقديم خدمات أفضل لجميع مستخدمينا. تشمل أنواع المعلومات التي نجمعها ما يلي:

1. المعلومات التي تقدمها لنا

• معلومات الحساب: عند إنشاء حساب، قد نقوم بجمع اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وعنوان منزلك.
• معلومات المعاملة: تفاصيل حول المشتريات أو الطلبات أو الاستفسارات التي تقوم بها من خلال منصتنا.
• الاتصالات: المعلومات التي تقدمها عند الاتصال بدعم العملاء، أو المشاركة في الاستطلاعات، أو إرسال التعليقات.

2. المعلومات التي نجمعها تلقائيًا

• معلومات الجهاز: تتضمن نوع جهازك ونظام التشغيل ونوع المتصفح وعنوان IP ومعرفات الجهاز الفريدة.
• بيانات الاستخدام: تفاصيل حول كيفية استخدامك لخدماتنا، مثل الصفحات التي تشاهدها، والميزات التي يمكنك الوصول إليها، ووقت ومدة زياراتك.
• بيانات الموقع: الموقع الجغرافي التقريبي استنادًا إلى إعدادات جهازك، حيث تم تمكين ذلك.

3. معلومات من أطراف ثالثة

• التكامل مع وسائل التواصل الاجتماعي: إذا قمت بالتواصل معنا عبر حسابات وسائل التواصل الاجتماعي، فقد نقوم بجمع المعلومات وفقًا لما تسمح به تلك المنصات.
• مقدمو الخدمة: المعلومات المقدمة من خلال أدوات التحليلات أو التسويق التابعة لجهات خارجية.

---

كيف نستخدم معلوماتك

نحن نستخدم المعلومات التي نجمعها لأغراض مختلفة، بما في ذلك:

1. توفير وتحسين الخدمات:
   • تقديم تجارب مخصصة.
   • معالجة المعاملات والرد على الاستفسارات.
2. التواصل معك:
   • إرسال التحديثات أو العروض الترويجية أو الإشعارات المتعلقة بالخدمة.
3. تحليل اتجاهات الاستخدام:
   • راقب سلوك المستخدم وتفضيلاته لتحسين الوظائف.
4. ضمان الأمن:
   • كشف ومنع الأنشطة الاحتيالية أو غير المصرح بها.
5. الالتزام بالالتزامات القانونية:
   • تلبية المتطلبات التنظيمية وتنفيذ شروط الاستخدام الخاصة بنا.

---

كيف نشارك معلوماتك

لا نبيع بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة. مع ذلك، قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية:

1. مع مقدمي الخدمة

يجوز لنا مشاركة البيانات مع مقدمي خدمات تابعين لجهات خارجية موثوق بهم يساعدوننا في الاستضافة أو التحليلات أو معالجة الدفع أو دعم العملاء أو التسويق.

2. للامتثال القانوني

يجوز لنا الكشف عن المعلومات للامتثال للالتزامات القانونية، مثل الاستجابة للطلبات القانونية، أو الاستدعاءات، أو أوامر المحكمة.

3. في عمليات نقل الأعمال

إذا كانت شركتنا مشاركة في عملية دمج أو استحواذ أو بيع أصول، فقد يتم نقل معلوماتك كجزء من هذه المعاملة.

4. بموافقتك

يجوز لنا مشاركة بياناتك لأغراض أخرى بموافقتك الصريحة.

---

أمن البيانات

نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية صارمة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به، أو الفقدان، أو سوء الاستخدام. ومع ذلك، لا يوجد نظام آمن تمامًا. وبينما نسعى جاهدين لاستخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية معلوماتك الشخصية، لا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

---

الاحتفاظ بالمعلومات

نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، ما لم يكن القانون يتطلب فترة احتفاظ أطول.

---

حقوقك وخياراتك

اعتمادًا على موقعك، قد تكون لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

1. الوصول: طلب الوصول إلى المعلومات التي نحتفظ بها عنك.
2. التصحيح: تحديث أو تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو غير الكاملة.
3. الحذف: طلب حذف بياناتك، وفقًا للقوانين المعمول بها.
4. التقييد: تقييد معالجة بياناتك في ظروف معينة.
5. إمكانية النقل: احصل على نسخة من بياناتك بتنسيق منظم ومستخدم بشكل شائع.

لممارسة حقوقك، يرجى الاتصال بنا على البريد الإلكتروني المقدم أدناه.

---

خصوصية الأطفال

خدماتنا غير موجهة للأطفال دون سن الثالثة عشرة، ولا نجمع بيانات شخصية منهم عمدًا. في حال علمنا بتزويدنا بمعلومات شخصية من طفل، سنتخذ الإجراءات اللازمة لحذف هذه البيانات فورًا.

---

التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو تقنياتنا أو متطلباتنا القانونية. عند إجراء أي تحديثات، سنُراجع تاريخ “آخر تحديث” أعلى هذه الصفحة. نشجعك على مراجعة هذه السياسة بشكل دوري للبقاء على اطلاع دائم بكيفية حماية بياناتك.

---

اتصل بنا

إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات البيانات الخاصة بنا، فيرجى الاتصال بنا على:

• بريد إلكتروني: [[email protected]]